CONDICIONES DE SERVICIO Y POLÍTICAS DE VENTA DE BOLETOS

Teatro Abril – Entradas y Eventos

Al comprar boletos a través de Teatro Abril, boletos.teatroabril.com, taquilla física o cualquier otro canal autorizado, el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Política de No Reembolsos

Todas las ventas de boletos son definitivas.
No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cancelaciones, bajo ninguna circunstancia, salvo en el caso indicado en el punto 3.

2. No Cambios de Fecha ni Cambios de Boletos

No es posible realizar:

  • Cambios de fecha,

  • Cambios de función,

  • Cambios de asientos,

  • Modificaciones en boletos ya emitidos.

Los boletos son válidos únicamente para la fecha, hora y función señaladas al momento de la compra.

3. Cancelación del Evento o Función

La única excepción a la política de no reembolsos aplica cuando Teatro Abril cancele oficialmente una función o evento.

En caso de cancelación:

  • Se ofrecerá reembolso o cambio de fecha, según disponibilidad.

  • El proceso se notificará al comprador usando el correo registrado.

  • Teatro Abril no se hace responsable de gastos adicionales (transporte, hospedaje, etc.).

4. Boletos Válidos para Una Persona

Cada boleto es válido únicamente para una persona y permite un solo acceso al evento correspondiente.

5. Boleto No Reutilizable

Una vez que el boleto ha sido escaneado y validado en taquilla, queda automáticamente marcado como utilizado y:

  • No puede volverse a usar,

  • No se permite reingreso, salvo indicación especial del teatro,

  • No importa si la persona que intenta ingresar es o no el titular de la compra: el sistema rechazará todo intento de reuso.

Cualquier intento de duplicación, reventa indebida o uso fraudulento resultará en la denegación de acceso sin derecho a reembolso.

6. Pérdida o Duplicación de Boletos

El comprador es responsable de conservar sus boletos.
Los boletos pueden reemitirse únicamente si la plataforma lo permite y si la compra puede validarse.

7. Cambios en el Elenco o Producción

Sustituciones de actores o ajustes artísticos/técnicos no constituyen motivo de reembolso.

8. Comisiones y Cargos por Servicio

Los cargos por servicio, comisiones de pago o tarifas de procesamiento no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

9. Uso de Datos Personales

Los datos proporcionados se emplean únicamente para completar la compra, validar boletos, controlar acceso y enviar comunicaciones relacionadas al evento.
Teatro Abril no comparte información con terceros no involucrados en el proceso de venta.

10. Aceptación de Condiciones

 

Al comprar cualquier boleto, el usuario acepta íntegramente estas políticas sin excepción.